Veelgestelde vragen

De slijpvorm, kleur, helderheid en karaatgewicht zijn de wereldwijde standaard voor de beoordeling van de kwaliteit van diamanten. Samen bepalen ze de schoonheid, schittering en waarde van een diamant.

Natuurlijke diamanten worden gedurende miljoenen jaren diep in de aarde gevormd. In een laboratorium gekweekte diamanten worden in gecontroleerde omgevingen gemaakt met behulp van geavanceerde technologie. Beide zijn echte diamanten met identieke fysieke en visuele eigenschappen.

Ja. In het laboratorium gekweekte diamanten hebben dezelfde chemische samenstelling, hardheid en schittering als natuurlijke diamanten en zijn gecertificeerd door internationale beoordelingslaboratoria.

Ja, al onze diamanten zijn 100% gecertificeerd door internationaal erkende laboratoria zoals GIA en IGI, wat de authenticiteit en kwaliteit garandeert.

Absoluut. Al onze diamanten zijn ethisch verantwoord verkregen en voldoen aan internationale conflictvrije en verantwoorde inkoopstandaarden.

Elke diamant wordt geleverd met een kwaliteitsrapport van een erkende certificeringsinstantie, waarin de kwaliteit en specificaties worden beschreven.

Ja, we bieden veilige wereldwijde verzending aan klanten in Azië, Europa, Amerika en andere regio's.

De levering duurt gewoonlijk 7-14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de douaneafhandeling.

Ja, alle zendingen zijn volledig verzekerd vanaf verzending tot levering om volledige bescherming te garanderen.

Douanerechten en belastingen variëren per land en zijn, conform de lokale regelgeving, de verantwoordelijkheid van de koper.

Ja, we bieden aanpassingsmogelijkheden, waaronder diamantvorm, -grootte, zettingstijl en metaalsoort.

Ja. Onze website maakt gebruik van veilige betalingsgateways en versleutelde technologie om uw persoonlijke en betalingsinformatie te beschermen.

Wij accepteren de meest gangbare krediet-/debetkaarten en vertrouwde internationale betaalmethoden voor veilige transacties.

We bieden een probleemloos retour- en omruilbeleid binnen de geldige periode. Raadpleeg onze retourbeleidspagina voor volledige details.

Ons klantenserviceteam is bereikbaar via e-mail, telefoon en livechat om u te helpen met al uw vragen.